Politica di rimborso

Panoramica

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto per qualsiasi motivo, potete richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto originale. Senza alcuna domanda.

Cosa copre questa politica

Questa politica di rimborso si applica a tutti i prodotti Space Dust acquistati direttamente tramite il nostro sito web via Paddle (il nostro processore di pagamento). Questo include Space Dust Cleaner e qualsiasi altro prodotto venduto tramite tasta.space.

Come richiedere un rimborso

Potete richiedere un rimborso in due modi:

• Inviateci un'email - Inviate una richiesta di rimborso a stefan@tasta.space con il vostro numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
• Dashboard cliente Paddle - Accedete al vostro account Paddle e inviate una richiesta di rimborso direttamente tramite il loro portale clienti

Tempo di elaborazione

Una volta ricevuta la vostra richiesta di rimborso, verra elaborata entro 5-10 giorni lavorativi. Il rimborso verra emesso sul metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto. A seconda della vostra banca o fornitore di carta, potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinche il rimborso appaia sul vostro estratto conto.

Dopo il rimborso

Una volta elaborato il rimborso, la vostra chiave di licenza verra disattivata. Non potrete piu utilizzare il prodotto con quella licenza. Se desiderate utilizzare nuovamente il prodotto in futuro, sara necessario un nuovo acquisto.

Acquisti su App Store

Se avete acquistato un prodotto Space Dust tramite l'Apple App Store, i rimborsi sono gestiti direttamente da Apple. Seguite il processo di rimborso di Apple visitando la pagina di richiesta rimborso di Apple.

Un rimborso per prodotto

Per mantenere l'equita, offriamo un rimborso per cliente per prodotto. Se avete gia ricevuto un rimborso per un prodotto specifico e lo acquistate nuovamente, gli acquisti successivi dello stesso prodotto non sono idonei per un altro rimborso.

Contatti

Se avete domande su questa politica di rimborso o avete bisogno di aiuto con una richiesta di rimborso, scrivete a stefan@tasta.space.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026